Si vous commandez des jantes sans pneus, nous ne pouvons pas les reprendre si un pneu a été monté sur la jante, même s'il n'a pas été monté sur un véhicule. Ils ne sont plus considérés comme neufs et nous ne pouvons pas les reprendre comme tels. Nous ne pouvons pas faire d'exceptions à cette politique. Les conditions sont les suivantes : 1. La politique ci-dessus s'applique à toutes les commandes où un client décide de ne pas vouloir une roue ou si le client commande le mauvais produit pour son véhicule.
La politique ne s'applique pas lorsque nous commettons une erreur dans la préparation de la commande. Encore une fois, si vous montez les roues, nous ne pouvons pas les reprendre quel que soit le problème. Bien que nous fassions de notre mieux pour envoyer toutes les bonnes roues dans les meilleurs délais, il arrive parfois que le mauvais produit soit envoyé. Personne n'est parfait et nous ne prétendrons pas l'être.
Nous vous promettons cependant que nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation le plus rapidement possible. Le client ne supportera aucun coût supplémentaire tant que nous recevrons le produit dans le même état qu'il a été envoyé.